在這個(gè)時(shí)代，各行各業(yè)競爭都無比的激烈;是一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代。有時(shí)候令我們在競爭中勝出的往往不是產(chǎn)品和服務(wù)，而是現(xiàn)在所提到的用戶的體驗(yàn)。這恰恰也是我們在廣州展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建中最容易忽視和忽略的一個(gè)重要展臺(tái)設(shè)計(jì)核心點(diǎn)。但它確實(shí)可以真實(shí)地反映出廣州展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建是否成功的一個(gè)直觀體現(xiàn)。

用戶體驗(yàn)很多人一聽到這個(gè)詞就感覺很高大上，需要很專業(yè)的人士才能解決這個(gè)問題。其實(shí)以我們眾派展覽的觀點(diǎn)來說就是：讓參觀者在我們搭建的展臺(tái)里參觀的舒服舒暢的同時(shí)可以了解到它想了解的東西，這就是用戶體驗(yàn)。我們都是普通人群，都不是專業(yè)人士，所以，以最簡單的理解才是我們自己的用戶體驗(yàn)理念。下面我介紹一下我們廣州眾派展臺(tái)搭建的用戶體驗(yàn)理念：

第一點(diǎn)：展臺(tái)設(shè)計(jì)內(nèi)環(huán)境

展會(huì)是個(gè)環(huán)境繁雜的地方，各種氣味，聲音，人等刺激著客戶的視，聽，味等感官。我們設(shè)計(jì)的時(shí)候要注意針對(duì)性設(shè)計(jì)。廣州展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建的感官體驗(yàn)的建設(shè)目標(biāo)是創(chuàng)造視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺等感官體驗(yàn)的感覺。更注重細(xì)節(jié)對(duì)生理意識(shí)和狀態(tài)的影響。所以在展臺(tái)設(shè)計(jì)和展臺(tái)搭建的時(shí)候可以使用耳機(jī)加視頻進(jìn)行產(chǎn)品介紹，洽談室可以獨(dú)立分割開來，洽談室里擺放一下綠植和香薰等。一些微妙的人性化設(shè)施將給觀客戶帶來獨(dú)特的感受體驗(yàn)。

第二點(diǎn)：展臺(tái)設(shè)計(jì)使用非常規(guī)的產(chǎn)品介紹

現(xiàn)在大多數(shù)的參展商在廣州展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建的時(shí)候往往就把產(chǎn)品往展臺(tái)一放就完事了。一場展會(huì)里面起碼有幾十家廠商進(jìn)行同樣的廣州展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建，那為什么客戶要看你的產(chǎn)品?為什么我們不用獨(dú)特一點(diǎn)的展示方式來展示？視頻系統(tǒng)其中蘊(yùn)含著情感和記憶，是一種相對(duì)復(fù)雜的心理活動(dòng)，感染著觀眾，融為一體。可以使人身臨其境。能喚醒觀眾記憶中的形象，創(chuàng)造出觸及的現(xiàn)實(shí)情境。這會(huì)讓我們走在前頭，讓客戶記憶深刻。

第三點(diǎn)：展臺(tái)設(shè)計(jì)中加入互動(dòng)元素

互動(dòng)也如同小米公司所奉行的參與感是一致的。在展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建中，互動(dòng)的過程會(huì)使交流得到最充分的體現(xiàn)，也會(huì)使得客戶印象更加深刻。在企業(yè)與客戶的溝通中，客戶能有機(jī)會(huì)參與產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，進(jìn)入企業(yè)推薦的消費(fèi)環(huán)境，在雙方的互動(dòng)溝通過程中獲得獨(dú)特的品牌體驗(yàn)，留下深刻的品牌印象。與一般的單調(diào)營銷活動(dòng)相比，它更有效果。你會(huì)獲得一批忠實(shí)的客戶。

最后就是老生常談的問題：提高服務(wù)質(zhì)量，這個(gè)問題，我想所以企業(yè)都知道該如何做好。不知道的話就問客戶吧。

本文由廣州眾派展覽裝飾整理發(fā)布，眾派展廳設(shè)計(jì)公司為客戶提供各種專業(yè)展廳展臺(tái)搭建等解決方案詳情)